Safra do vinho

A safra do vinho é um fator decisivo para você? Se sim, sugerimos que entre em contato antecipadamente. Claro, nos esforçamos para que tudo fique o mais atualizado possível, porém muitas vezes também somos surpreendidos pelos importadores ou distribuidores.

Trocas e devoluções
Trabalhamos muito para que não aconteça, mas se for preciso, você tem todo o direito de trocar ou devolver o seu pedido conforme Código de Defesa do Consumido.

1 – Reembolso de pagamento / Devolução / Troca

Sim, você tem o direito ao reembolso caso devolva o seu pedido. A Sabores de Portugal, após conferir a mercadoria devolvida solicitará à administradora de cartão de crédito em até 12 dias úteis o estorno parcial ou total. Porém, os produtos devem estar em perfeito estado de conservação.

As trocas podem ser feitas em até sete dias (a contar do recebimento). A embalagem original deverá ser preservada!
Muita atenção, pois você deverá manifestar-se por e-mail: contato@saboresdeportugal.com.br informando o número da nota fiscal, o produto que deseja e os motivos da troca.
O prazo máximo para nova entrega é de trinta dias a contar da data do recebimento do produto.

Restando valor a pagar, a adega Sabores de Portugal cobrará a diferença do cliente. Quando o valor do novo produto for menor que o anterior, essa diferença será estornada.

2 – Cobrança de frete para devolução

Quando o cancelamento da compra for solicitado após o despacho da mercadoria para a transportadora o cliente deverá arcar com o frete de devolução.

Tanto no caso de devolução como troca, a mercadoria deve ser acondicionada em sua embalagem original.

É extremamente importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega e recuse o produto caso aconteça:

– Embalagem aberta ou avariada;
– Produto avariado;
– Produto em desacordo com o pedido;
– Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato através do e-mail contato@saboresdeportugal.com.br

Sabores de Portugal

Muito além de um e-commerce.

Fundada por José Pedro Martins dos Santos e sua esposa Edvânia Nogueira, a empresa Sabores de Portugal começa sua história no ano de 2003 na cidade de Goiânia, capital do estado de Goiás.

 Muito antes de um e-commerce, a empresa inicia a sua jornada com o restaurante Porto Cave. Sonhada inicialmente como uma simples Adega, se serviam aqui um único prato de bacalhau e petiscos do norte de Portugal. 

Hoje, com quase duas décadas, o Porto Cave, tornou-se um local divulgador da enogastronomia portuguesa, e tem-se empenhado a fundo nessa tarefa, recolhendo receitas típicas de diversas regiões que aqui renascem acompanhadas de uma excelente carta de vinhos portugueses. 

Desta paixão e da visão empreendedora dos sócios, surge o site Sabores de Portugal, que tem por objetivo levar a todos os brasileiros um pouco das preciosidades de Portugal e do mundo.